我國政府物業(yè)工作逐漸向物業(yè)管理方向轉(zhuǎn)變，為物業(yè)管理單位的發(fā)展創(chuàng)造了新的市場。然而，由于政府機構(gòu)和物業(yè)管理的特點，政府機構(gòu)的物管也有其自身的特點。根據(jù)這些特點，物業(yè)管理單位可以創(chuàng)造出特色的物管，這將成為相關(guān)單位在行業(yè)競爭中立于不敗之地的必由之路。

1、保密性

機關(guān)是政府的地方。日常工作中難免會討論一些機密的事情。作為政府機構(gòu)的物業(yè)管理專職人員，他們的工作性質(zhì)使得他們更容易接觸或獲取這些秘密。政府機構(gòu)如何為客戶提供可靠的產(chǎn)品，對物管單位的團隊提出了更高的要求。

首先，為政府物業(yè)配備的物管單位的所有工作人員都要進行嚴格的考試和培訓(xùn)，并定期進行思想教育和保密教育；其次，具體工作中要有相應(yīng)的措施。比如打掃房間要做登記，有條件的要實行“兩人以上同時工作”制度；最后，要制定完善的員工手冊和獎懲制度，從各個方面有效提供保密便利。

2、多樣性

一般物管側(cè)重于清潔、設(shè)備設(shè)施維護、園林綠化、通信、安保等。而政府物業(yè)的項目內(nèi)容將根據(jù)代理工作的特點從其他物業(yè)業(yè)務(wù)中衍生出來，如會議、餐飲、篩選業(yè)務(wù)等。

會議項目不僅僅是簡單的為與會者端茶倒水，還涉及到會議室安排、會前準備、等待、接待、會議、應(yīng)急處理等各個方面。此外，對會議管理的要求將因會議的性質(zhì)而異。餐飲業(yè)務(wù)作為物管的衍生產(chǎn)品，從嚴格意義上來說并不是物管的范疇，但從業(yè)務(wù)的角度來說，它恰恰反映了物管單位的綜合能力水平。中國有句話叫“人嘴難調(diào)”。做好一個辦公室的餐飲真的不容易。但一個物管單位，如果能從餐飲管理入手，制定嚴格的工作體系，不僅在美食上下功夫，還要注重食堂的餐飲管理。這種雙管齊下的工作一旦提供，一定會讓寫字樓客戶滿意，獲得他們的認可，也將成為物管單位與同行競爭的關(guān)鍵。

3、溝通的重要性

好的業(yè)務(wù)和溝通很重要。政府機構(gòu)的工作往往是連貫的，很多事情都是一件一件進行的。如果物管單位不與政府機構(gòu)的客戶溝通好，不能全方位了解情況，就不可能提供完善有效的管理。如果一件事耽擱了，很多后續(xù)工作可能無法正常進行因此,在管理的過程中,政府物業(yè)必須做好溝通與領(lǐng)導(dǎo)的機構(gòu),不僅物管機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,而且物管單位的各部門工作人員應(yīng)做好溝通,確保物管工作萬無一失。只要物業(yè)管理單位可以開發(fā)各種有效的管理措施的特點的物業(yè)管理工作的器官,并培養(yǎng)一個團隊適合物業(yè)管理工作的器官,它肯定會提供良好的工作環(huán)境的所有者的器官,使物業(yè)管理單位領(lǐng)域的機關(guān)物管得到了相當(dāng)大的發(fā)展。